Politique de confidentialité et de protection des renseignements confidentiels

Le Groupe ADE respecte les normes d'éthique et d'intégrité et se conforme aux lois qui encadrent la protection de la vie privée.

Nous avons mis en place un code de conduite qui régit nos principes d’intégrité et nos attentes envers toute personne qui représente l’organisation. Nous nous engageons à faire respecter notre code de conduite, et ce, à l'ensemble de notre personnel.

Le Groupe ADE détient des renseignements confidentiels au sujet de ses clients, de ses fournisseurs, et de ses employés en raison de la nature de ses activités.

Le Groupe ADE a mis en place différents processus visant au respect de la confidentialité des renseignements personnels qu’il détient et qu’il collecte.

Nous collections les renseignements suivants:

• Nom d'entreprise
• Nom
• Prénom
• Adresse électronique
• Code postal

Les renseignements personnels que Le Groupe ADE collecte sont recueillis à partir de formulaires sur son site Web.

Le Groupe ADE utilise également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de l’un ou l’autre des formulaires suivants:

• Inscription au formulaire du site Web
• Envoi de soumission/offre de service
• Réponse à vos demandes de soumission/offre de service
• Envoi de l'infolettre
• Réponse à vos demandes de renseignements
• Production de statistiques
• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Le Groupe ADE utilise les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:

• Pour vous faire parvenir l'infolettre
• Répondre à vos demandes de renseignements

Le Groupe ADE recueille certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes:

• Adresse IP
• Système d'exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion
• Publicité digitale (de type « remarketing »)

Le recours à de tels fichiers nous permet:

• D'améliorer notre service et de mettre en place un accueil personnalisé
• D'obtenir un profil personnalisé de consommation
• De générer des statistiques

Le Groupe ADE s’engage à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il lui arrive de partager ces informations avec des tiers aux fins suivantes:

• Envoyer l'infolettre
• Répondre à vos demandes de soumission/offre de service
• Établir un profil client ou fournisseur
• Effectuer de la publicité digitale (de type « remarketing »)

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite de la façon mentionnée dans la section droit de rectification.

Le Groupe ADE recueille et utilise uniquement les renseignements nécessaires aux fins qui vous auront auparavant été exprimées. Les employés n’utilisent que les renseignements personnels nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

DROITS D’ACCÈS

• Toute personne a le droit d’être informée de l’existence de tout renseignement personnel la concernant et conservé dans un fichier ;
• Toute personne concernée peut demander de recevoir l’information relative à tout renseignement personnel détenu par le Groupe ADE la concernant ;
• L’accès d’une personne concernée a tout renseignement personnel la concernant est gratuit. Toutefois, des frais n’excédant pas le coût de la transcription, de la reproduction et de la transmission du renseignement personnel peuvent être exigés de cette personne ;
• Lorsque le Groupe ADE entend exiger des frais, il doit informer la personne concernée du montant approximatif qui lui sera demandé, avant de procéder à la transcription, la reproduction ou la transmission du document.

DROIT DE RECTIFICATION

• Toute personne concernée qui reçoit confirmation de l’existence dans un fichier de tout renseignement personnel la concernant peut, s’il est inexact, incomplet ou équivoque, exiger que le fichier soit rectifié ;
• Si le Groupe ADE refuse en tout ou en partie d’accéder à une demande de rectification d’un fichier, la personne concernée peut soumettre à la Commission d’accès à l’information une demande d’examen de mésentente ;
• Le Groupe ADE, lorsqu’il accède à une demande de rectification d’un fichier contenant tout renseignement personnel, délivre sans frais à la personne concernée requérante, une copie de tout renseignement personnel modifié ou ajouté, ou, selon le cas, une attestation du retrait de celui-ci ;
• Si vous avez des questions ou des inquiétudes, Le Groupe ADE vous offre un droit de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte ou de demander que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes, Le Groupe ADE vous offre un droit de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte ou de demander que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Veuillez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée, M. Marc-André Leblanc, à l'adresse suivante: communication@groupeade.com

Le responsable dispose d’un délai de 20 jours à compter de la réception d’une demande d’accès pour y répondre.

Les renseignements personnels que Le Groupe ADE collecte sont conservés dans un environnement sécurisé. Toutes les personnes, employés, consultants, administrateurs et dirigeants chez Le Groupe ADE sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, Le Groupe ADE a recours aux mesures suivantes:

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Pare-feu (Firewalls)

Le Groupe ADE s’engage à maintenir et à mettre en place les plus hauts standards de confidentialité, notamment en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos renseignements personnels. Toutefois, puisqu’aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Note: La Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels est soumise aux dispositions législatives applicables en la matière. Par conséquent, son contenu peut être mis à jour ou modifié en tout temps, suivant l’évolution du contexte législatif.